App
Ambiente
Fácil
Arquitetura da informação, Visual Design, User Interface, Style Guide
Cliente
Ambiente Fácil
Duração
1 mês
Plataforma
Web App
O Ambiente Fácil tem o objetivo de trazer agilidade para a pessoa produtora rural por meio da assinatura de documentos do setor de forma online.
Declaração de problema
A plataforma recém-criada pela empresa apresentava inconsistências em sua navegação e identidade visual. As jornadas da pessoa usuária continham gargalos em seus fluxos, e o uso inadequado da paleta de cores resultava em pouco dinamismo e personalidade para a marca (também recém-criada).
Fui convidado para analisar e revitalizar o sistema web responsivo, com foco em priorizar a facilidade de conclusão dos pagamentos dos documentos assinados.
Sistema antigo Ambiente Fácil
Outras oportunidades
Cenários de uso
Os fluxos do sistema em produção careciam de mapeamento completo dos cenários. Essa lacuna ofereceu a oportunidade de documentar todas as possíveis interações dentro das jornadas existentes.
Localização e feedback
O sistema não sinalizava claramente as etapas nem os marcos de conclusão para a pessoa usuária. Para resolver isso, além de mapear as sub-jornadas, implementei marcadores visuais que indicam precisamente o progresso durante a jornada de assinatura e pagamento de documentos.
Carga cognitiva
Por se tratar de uma plataforma essencialmente focada no preenchimento de formulários, a quantidade excessiva de informações solicitadas em cada página tornava o processo extenso e intimidante. Isso criou a oportunidade de dividir as jornadas de preenchimento em etapas menores e mais compreensíveis.
Identidade da marca
A marca não estava adequadamente representada no sistema. Identifiquei a oportunidade de documentar os principais componentes do app e criar um guia de estilo funcional para o desenvolvimento.
A solução proposta foi valorizar a identidade visual e garantir uma arquitetura de informação clara e explicativa no sistema.
Os fluxos de Cadastro e Acesso do produto foram remodelados para incorporar uma identidade visual mais impactante, com elementos visuais alinhados ao modelo de negócio.
Além disso, todos os cenários de acesso foram mapeados, incluindo casos de erro e sucesso, com feedback visual e semântico claro para a pessoa usuária.
A experiência inicial foi aprimorada para apresentar os principais serviços do sistema de forma clara à pessoa usuária. Além disso, as interações com diferentes níveis de serviço foram documentadas para indicar claramente o estágio atual de cada serviço solicitado.
Criei uma nova seção para centralizar todos os pedidos Abertos e Fechados realizados pela pessoa usuária. O objetivo era manter um histórico documentado de todas as ações, categorizadas e com suas respectivas datas de fechamento.
Os formulários de requerimento foram divididos em sessões de preenchimento para cada serviço. Isso reduziu a carga cognitiva por etapa e criou marcos visuais claros que sinalizam o andamento do processo de pedido e assinatura de documentos.
Para trazer mais contexto e conhecimento à pessoa usuária, adicionei uma seção lateral com informações sobre cada tipo de documento. A ideia era ter uma espécie de banco de dados sempre perto para auxiliar.
A plataforma precisava ser estruturada como um e-commerce.
Para isso eu projetei uma sessão de checkout onde iria comportar todos os pedidos feitos pela pessoa usuária. Nesse local é possível visualizar e confirmar todos os pedidos feitos para assim realizar o seu pagamento.
Tipografia
A tipografia principal escolhida foi a Epilogue. É uma fonte com a personalidade que a marca precisava trazer para sua identidade.
Paleta de cores
Explorei duas cores principais extraídas do logotipo para servir de base para a composição. Para completar a paleta, utilizei tons de cinza e cores semânticas para os alertas e feedbacks do sistema.
Iconografia
O conjunto de ícones incorporado ao sistema é o Incoly Pro, que forneceu os mais variados estilos para a composição do site.
"O André, além das capacidades técnicas, é um cara que se envolve com o projeto para entender exatamente a demanda do cliente. Pra nós, foi um profissional muito além das expectativas pois entregou mais do que esperávamos. Recomendadíssimo!"
Leandro Andrade
Sócio-fundador da Ambiente Fácil
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